Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Vážení zákazníci, před zakoupením zboží si prosím prostudujte Obchodní podmínky.

Velice si vážíme Vaší důvěry při volbě internetového obchodu FANSHOP (zaměřeného na prodej doplňkového sortimentu značek CLAAS a Väderstad) a věříme, že budete s našimi službami plně spokojeni. Na následujících řádcích se dozvíte podrobnosti o našich obchodních podmínkách.

Pracovní doba FANSHOPU je pondělí - pátek od 7:00 do 15:00 hodin. Objednávky přijaté v této pracovní době budou ihned předány k vyřízení. Objednávky přijaté mimo pracovní dobu budou předány k vyřízení následující pracovní den.

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě FANSHOP umístěných na stránkách www.agrall.cz

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Provozovatelem internetového obchodu FANSHOP je obchodní společnost:
AGRALL zemědělská technika a. s.
Sídlo: Bantice 79, okres Znojmo
671 61, Prosiměřice
Identifikační číslo: 253 25 329
Právní forma: Akciová společnost

B 2212 vedená u rejstříkového soudu v Brně

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím, tj. FANSHOP (AGRALL zemědělská technika a. s.).
Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí Obchodním zákoníkem, Zákonem na ochranu spotřebitele a těmito Obchodními podmínkami. Tyto dokumenty jsou závazné pro obě strany.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
Internetový obchod FANSHOP nabízí možnost nákupu z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop.
Objednávání z obchodu FANSHOP je možné výhradně elektronickou cestou pomocí Nákupního košíku na FANSHOP a vyplněním následných objednávkových a přepravních formulářů. Objednáním zboží na FANSHOP vzniká mezi kupujícím a prodávajícím závazná kupní smlouva. Předmětem této kupní smlouvy je pouze zboží a způsob dopravy uvedené v objednávce.

Rozměry, resp. velikosti, příp. váhu zboží prodávající uvádí na webu FANSHOP u každé jednotlivé položky. Tyto údaje vycházejí z údajů uvedených výrobcem (jsou uvedeny na originálním štítku na zboží, např. kategorie velikosti, materiál nebo směs materiálů, ze kterých je zboží vyrobeno), příp. jsou kombinovány s objektivně změřenými hodnotami (např. rozměry v cm, hmotnost v kg apod.). Prodávající si vyhrazuje, že na webu nemusí všechny informace uvádět současně. Pro úplnost je možné údaje zjistit na www.claas-shop.com  a v pravém horním rohu do pole (SUCHEN, SEARCH, RECHERCHER; záleží na zvolené jazykové verzi) uvést objednací číslo uvedené vždy v POPISU Vámi vybraného zboží v internetovém obchodě FANSHOP. např. vložení objednacího čísla pro ŠLAPACÍ AXOS 340 (0001724690).

FANSHOP se zavazuje svým zákazníkům dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží.

Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky z obchodu FANSHOP je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři (NUTNO VYPLNIT POUZE TUČNĚ ZVÝRAZNĚNÉ POLOŽKY). Pokud je DORUČOVACÍ ADRESA odlišná od ADRESY FAKTURAČNÍ je nutné tyto položky také vyplnit.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, tj. FANSHOP. Potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem.
O odeslání zboží budete taktéž informováni e-mailem. V případě jakýchkoliv nejasností Vás bude FANSHOP kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete zrušit až do okamžiku, kdy Vám bude odeslán e-mail, že Vám zboží bylo odesláno. Pro kontakt použijte e-mail: sramkova@agrall.cz ; kurtin@agrall.cz  případně i.tesar@agrall.cz

Objednávku můžete do momentu odeslání zrušit bez udání důvodu, stačí uvést číslo objednávky, jméno, e-mail a popis objednaného zboží, aby bylo možno přesně identifikovat danou zrušenou objednávku. KUPUJÍCÍ MÁ PRÁVO OKAMŽITĚ ODSTOUPIT OD SMLOUVY V PŘÍPADĚ OSOBNÍHO ODBĚRU.

5) DODACÍ LHŮTA
Obchod FANSHOP disponuje skladovými zásobami na území České republiky nebo ve skladech u dodavatele.
Zboží skladem v ČR bude zákazníkovi odesláno do dvou pracovních dnů, zboží skladem u dodavatele bude zákazníkovi odesláno do 3-4 pracovních dnů, pokud si vyberete možnost „na dobírku“ nebo „vyzvednutí na středisku“.
Vyzvednutí v Banticích je možné v pracovních dnech od 7.00 do 15.00 hod., pokud si vybere možnost „Osobní odběr“

6) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit na sramkova@agrall.cz,  případně i.tesar@agrall.cz. Za vady vzniklé přepravcem neručíme, ale všechny zásilky posíláme pojištěné. Případné reklamace u dopravce budeme aktivně řešit ke spokojenosti kupujícího.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci e-mailem na sramkova@agrall.cz; případně i.tesar@agrall.cz
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

7) MOŽNOSTI PLATBY NA FANSHOP
- DOBÍRKOU
- PŘEVODEM NA ÚČET v případě, že si vyberete možnost zaslání zboží na středisko, nebo
- HOTOVĚ, NEBO KARTOU PŘI OSOBNÍM ODBĚRU  - pouze pro vyzvednutí v síldle společnsoti AGRALL zemědělská technika a.s. - Bantice 79, 671 61, Prosiměřice

8) MOŽNOSTI DOPRAVY ZBOŽÍ ZAKOUPENÉHO NA FANSHOP
Pro dopravu zboží k Vám využíváme služeb PPL. Případné nadstandardní zásilky budeme s každým zákazníkem řešit individuálně k oboustranné spokojenosti. Naše zboží je také možno převzít osobně v prostorách SPOLEČNOSTI AGRALL ZEMDĚLSKÁ TECHNIKA A. S. a to v oddělení skladu od 7.00 do 15.00 hod. každý pracovní den.

Další možností je převzetí zboží na střediscích:

• Agrall Raná u Loun
• Klas Bohemia, Zruč – Senec
• Agrall Sedlčany
• Agrall Havlíčkův Brod
• Agritech Slavkov u Brna
• Agrall Vsetín - Bobrky
  

JE VŠAK NUTNÉ UČINIT ELEKTRONICKOU OBJEDNÁVKU V NAŠEM INTERNETOVÉM OBCHODĚ FANSHOP.

9) UPOZORNĚNÍ
Kupující bere na vědomí, že veškeré informace mimo vložených výrobků obsažené na stránkách FANSHOP včetně designu stránek tvoří know-how společnosti, jež je duševním vlastnictvím provozovatele. Obsah těchto stránek nelze kopírovat, ani jinak distribuovat.
Pracovní doba FANSHOPU je pondělí - pátek od 7:00 do 15:00 hodin. Objednávky přijaté v této pracovní době budou ihned předány k vyřízení. Objednávky přijaté mimo pracovní dobu budou předány k vyřízení následující pracovní den. Děkujeme za pochopení.

Datum počátku platnosti těchto Obchodních podmínek: 1.12.2020

GARANCE KVALITY...