Obchodní podmínky
Vážení zákazníci, před
zakoupením zboží si prosím prostudujte Obchodní podmínky.
Velice
si vážíme Vaší důvěry při volbě internetového obchodu FANSHOP (zaměřeného na
prodej doplňkového sortimentu značek CLAAS a Väderstad) a věříme, že budete s
našimi službami plně spokojeni. Na následujících řádcích se dozvíte podrobnosti
o našich obchodních podmínkách.
Pracovní doba FANSHOPU je pondělí - pátek
od 7:00 do 15:00 hodin. Objednávky přijaté v této pracovní době budou ihned
předány k vyřízení. Objednávky přijaté mimo pracovní dobu budou předány k
vyřízení následující pracovní den.
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup
v internetovém obchodě FANSHOP umístěných na stránkách
www.agrall.cz
1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Provozovatelem
internetového obchodu FANSHOP je obchodní společnost:
AGRALL zemědělská
technika a. s.
Sídlo: Bantice 79, okres Znojmo
671 61,
Prosiměřice
Identifikační číslo: 253 25 329
Právní forma: Akciová
společnost
B 2212 vedená u rejstříkového soudu v Brně
Kupující
učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku
zboží vyhlášené prodávajícím, tj. FANSHOP (AGRALL zemědělská technika a. s.).
Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí Obchodním zákoníkem, Zákonem na
ochranu spotřebitele a těmito Obchodními podmínkami. Tyto dokumenty jsou závazné
pro obě strany.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
Internetový
obchod FANSHOP nabízí možnost nákupu z Vašeho domova, kde můžete nakupovat
nonstop.
Objednávání z obchodu FANSHOP je možné výhradně elektronickou
cestou pomocí Nákupního košíku na FANSHOP a vyplněním následných objednávkových
a přepravních formulářů. Objednáním zboží na FANSHOP vzniká mezi kupujícím a
prodávajícím závazná kupní smlouva. Předmětem této kupní smlouvy je pouze zboží
a způsob dopravy uvedené v objednávce.
Rozměry, resp. velikosti, příp.
váhu zboží prodávající uvádí na webu FANSHOP u každé jednotlivé položky. Tyto
údaje vycházejí z údajů uvedených výrobcem (jsou uvedeny na originálním štítku
na zboží, např. kategorie velikosti, materiál nebo směs materiálů, ze kterých je
zboží vyrobeno), příp. jsou kombinovány s objektivně změřenými hodnotami (např.
rozměry v cm, hmotnost v kg apod.). Prodávající si vyhrazuje, že na webu nemusí
všechny informace uvádět současně. Pro úplnost je možné údaje zjistit na www.claas-shop.com a v pravém horním
rohu do pole (SUCHEN, SEARCH, RECHERCHER; záleží na zvolené jazykové verzi)
uvést objednací číslo uvedené vždy v POPISU Vámi vybraného zboží v internetovém
obchodě FANSHOP. např. vložení objednacího čísla pro ŠLAPACÍ AXOS 340
(0001724690).
FANSHOP se zavazuje svým zákazníkům dodávat jen zboží v
perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný
druh zboží.
Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky z
obchodu FANSHOP je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených
v objednávkovém formuláři (NUTNO VYPLNIT POUZE TUČNĚ ZVÝRAZNĚNÉ POLOŽKY). Pokud
je DORUČOVACÍ ADRESA odlišná od ADRESY FAKTURAČNÍ je nutné tyto položky také
vyplnit.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
K uzavření kupní
smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, tj.
FANSHOP. Potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem.
O odeslání zboží budete
taktéž informováni e-mailem. V případě jakýchkoliv nejasností Vás bude FANSHOP
kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete zrušit až do okamžiku, kdy Vám bude
odeslán e-mail, že Vám zboží bylo odesláno. Pro kontakt použijte e-mail: sramkova@agrall.cz ; kurtin@agrall.cz případně i.tesar@agrall.cz
Objednávku můžete
do momentu odeslání zrušit bez udání důvodu, stačí uvést číslo objednávky,
jméno, e-mail a popis objednaného zboží, aby bylo možno přesně identifikovat
danou zrušenou objednávku. KUPUJÍCÍ MÁ PRÁVO OKAMŽITĚ ODSTOUPIT OD SMLOUVY V
PŘÍPADĚ OSOBNÍHO ODBĚRU.
5) DODACÍ LHŮTA
Obchod
FANSHOP disponuje skladovými zásobami na území České republiky nebo ve skladech
u dodavatele.
Zboží skladem v ČR bude zákazníkovi odesláno do dvou
pracovních dnů, zboží skladem u dodavatele bude zákazníkovi odesláno do 3-4
pracovních dnů, pokud si vyberete možnost „na dobírku“ nebo „vyzvednutí na
středisku“.
Vyzvednutí v Banticích je možné v pracovních dnech od 7.00 do
15.00 hod., pokud si vybere možnost „Osobní odběr“
6) REKLAMACE A
ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální
dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po
jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné
vady je kupující povinen neprodleně hlásit na sramkova@agrall.cz, případně i.tesar@agrall.cz. Za vady vzniklé
přepravcem neručíme, ale všechny zásilky posíláme pojištěné. Případné reklamace
u dopravce budeme aktivně řešit ke spokojenosti kupujícího.
Na veškeré zboží
se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se
vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje
na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím
výrobku
c) nesprávným skladováním
Postup při
reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci e-mailem na
sramkova@agrall.cz; případně i.tesar@agrall.cz
2) zboží zašlete jako
doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod
reklamace, Vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem
obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od
jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
7) MOŽNOSTI
PLATBY NA FANSHOP
- DOBÍRKOU
- PŘEVODEM NA ÚČET v případě, že si
vyberete možnost zaslání zboží na středisko, nebo
- HOTOVĚ, NEBO KARTOU PŘI
OSOBNÍM ODBĚRU - pouze pro vyzvednutí v síldle společnsoti AGRALL
zemědělská technika a.s. - Bantice 79, 671 61, Prosiměřice
8)
MOŽNOSTI DOPRAVY ZBOŽÍ ZAKOUPENÉHO NA FANSHOP
Pro dopravu zboží k
Vám využíváme služeb PPL. Případné nadstandardní zásilky budeme s každým
zákazníkem řešit individuálně k oboustranné spokojenosti. Naše zboží je také
možno převzít osobně v prostorách SPOLEČNOSTI AGRALL ZEMDĚLSKÁ TECHNIKA A. S. a
to v oddělení skladu od 7.00 do 15.00 hod. každý pracovní den.
Další možností je převzetí zboží na střediscích:
JE VŠAK NUTNÉ UČINIT ELEKTRONICKOU OBJEDNÁVKU V NAŠEM INTERNETOVÉM OBCHODĚ
FANSHOP.
9) UPOZORNĚNÍ
Kupující bere na vědomí, že
veškeré informace mimo vložených výrobků obsažené na stránkách FANSHOP včetně
designu stránek tvoří know-how společnosti, jež je duševním vlastnictvím
provozovatele. Obsah těchto stránek nelze kopírovat, ani jinak
distribuovat.
Pracovní doba FANSHOPU je pondělí - pátek od 7:00 do 15:00
hodin. Objednávky přijaté v této pracovní době budou ihned předány k vyřízení.
Objednávky přijaté mimo pracovní dobu budou předány k vyřízení následující
pracovní den. Děkujeme za pochopení.
Datum počátku platnosti těchto
Obchodních podmínek: 1.12.2020
GARANCE
KVALITY...
Chcete nám něco sdělit o našich produktech nebo e-shopu? Neváhejte napsat.